Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Grote kans dat je het antwoord hieronder al vindt. We hebben de meestgestelde vragen over onze dienstverlening, betalingen en praktische zaken voor je op een rij gezet. Zo helpen we je snel op weg.

Wat is bewindvoering?

Wanneer je niet in staat om je financiële zaken op orde te houden en er schulden zijn waar je niet uitkomt. Waardoor je in de problemen zit, dan kan een bewindvoerder van Findool je helpen. Bewindvoering houdt in dat je financiële zaken en/of je vermogen door ons geregeld worden, als je dat zelf niet meer kan. Je mag dan niet meer zelf beslissingen maken over je geld, woning enz. In dit artikel beantwoorden elke vraag die je hebt over bewindvoering. 

Curatele wordt aangevraagd als je (tijdelijk) niet in staat bent om je financiële zaken op orde te houden. Bijvoorbeeld als er veel schulden zijn en je tegelijkertijd niet goed voor je persoonlijke zaken kunt zorgen, omdat er sprake is van een beperking. Curatele houdt in dat je financiële zaken en/of je vermogen (maar ook al je persoonlijke zaken) door ons geregeld worden. 

Dat zijn je vermogensrechtelijke en niet vermogensrechtelijke belangen. Vanwege de curatele ben je namelijk handelingsonbekwaam geworden. Je kan en mag dan niet meer zelf beslissingen maken over je geld, goederen maar ook niet over je persoonlijke zaken. De belangrijkste vragen over curatele beantwoorden we hieronder voor je. 

Een levenstestament heeft te maken met het begrip executeur(-testamentair). Je wijst een executeur-testamentair aan om na je overlijden de nalatenschap af te wikkelen. Maar wat als je onverhoopt bij leven jouw belangen niet meer goed kunt behartigen? In dat geval kan een levenstestament een uitkomst zijn. 

In een levenstestament, dat wordt opgesteld bij de notaris, leg je jouw financiële en/of medische wensen vast in een notariële akte, voordat jou iets overkomt waardoor je dat niet meer zelf kan. In de akte neemt je ook op wie jou op deze gebieden mag vertegenwoordigen. Dit kan je partner, jouw kinderen, of iemand in je naaste omgeving zijn, maar je kunt ook een professional van Findool benoemen. Findool wordt dan jouw levensexecuteur. Hieronder beantwoorden we de belangrijkste vragen over het levenstestament.

Mentorschap is een maatregel om je te beschermen als je niet (volledig) goed kan beslissen over je verzorging, verpleging, behandeling en begeleiding. Oftewel je niet vermogensrechtelijke belangen. Een mentor mag voor de jou beslissingen maken op het gebied van zorg, indien deze dit zelf niet meer goed kan.

Mentorschap is een gerechtelijke maatregel en wordt door de kantonrechter uitgesproken. De kantonrechter bepaalt ook wanneer het mentorschap beëindigd wordt. De persoon die het mentorschap uitvoert,  wordt mentor genoemd. Binnen Findool zijn er 4 professionele mentoren werkzaam. Alles wat je moet weten over mentorschap behandelen we hieronder. 

Schuldhulpverlening is kortgezegd het regelen van je schulden door een instantie met als doel schuldenvrij te worden. Over het algemeen krijgen schuldeisers dan maar een klein gedeelte van hun vordering terug. Jouw schulden worden dan gesaneerd. Daarom wordt schuldhulp ook wel schuldsanering genoemd. Een schuldhulpverleningstraject duurt over het algemeen 3 jaar. 

In Nederland zijn er verschillende organisaties die persoonlijke hulp bieden of advies geven bij het hebben van schulden of die zich bezig houden met het regelen van schulden. Schuldhulp wordt uitgevoerd door een schuldhulpverlener, dat kan iemand zijn van een gemeente, gemeentelijke kredietbank maar ook je bewindvoerder of curator mag schulden voor je regelen. Er is dan sprake van schuldenbewind. In dit artikel behandelen we alles wat je moet weten over schuldhulpverlening. 

Niet gevonden wat je zocht?

Wij helpen je graag bij alles wat je nodig hebt. Neem contact op en krijg advies van een van onze experts.

Vakantiegeld

Binnenkort wordt voor de meeste mensen het vakantiegeld gestort. Voor het vakantiegeld hebben we de afspraak dat Findool de helft hiervan rechtstreeks overmaken naar de cliënt en de andere helft reserveren voor onvoorziene zaken. Op het gereserveerde deel kan de cliënt, middels een extra geld verzoek, aanspraak maken. Indien de cliënt voldoende reserves heeft, dan kan zelfs, op verzoek, het gehele vakantiegeld naar de cliënt overgemaakt worden. Dit is wel ter beoordeling van de bewindvoerder.


Door een gerechtelijk uitspraak zijn we helaas genoodzaakt bij cliënten die kampen met een schuldenproblematiek het gehele vakantiegeld te reserveren voor deze schulden. Indien deze cliënten toch over een (deel) van het vakantiegeld willen beschikken, dienen ze hiervoor een extra geld verzoek in te dienen. Heeft u een loonbeslag, dan valt het vakantiegeld hieronder en wordt dit niet uitbetaald.

Gesloten i.v.m. Hemelvaartsdag

In verband met Hemelvaart zijn wij op donderdag 14 mei 2026 2026 gesloten. Betalingen en leefgelden voor deze dag worden op woensdag 13 mei 2026 over gemaakt, mits voldoende saldo!

Gesloten i.v.m. Koningsdag

In verband met Koningsdag zijn wij op maandag 27 april 2026 gesloten. Betalingen en leefgelden voor deze dag worden op vrijdag 24 april 2026 over gemaakt, mits voldoende saldo!

 

Gesloten i.v.m. Pinksteren

In verband met Pinksteren zijn wij op maandag 25 mei 2026 gesloten. Betalingen en leefgelden voor deze dag worden op dinsdag 26 mei 2026 over gemaakt, mits voldoende saldo!

Gesloten i.v.m. Pasen

In verband met Pasen zijn wij op maandag 6 april 2026 gesloten. Betalingen en leefgelden voor deze dag worden op dinsdag 7 april 2026 over gemaakt, mits voldoende saldo! Betalingen voor Goede Vrijdag 3 april 2026 worden op donderdag 2 april 2026 over gemaakt.

Bankstoring

Op dit moment ervaren wij een storing bij de ASN Bank (voorheen SNS). Hierdoor worden de aangeboden betaalopdrachten niet door de bank verwerkt. Er wordt druk gewerkt aan een oplossing door de ASN Bank.

Excusses voor het ongemak.

Gesloten i.v.m. Nieuwjaarsdag

In verband met Nieuwjaarsdag zijn wij op donderdag 1 januari 2026 gesloten. Betalingen voor deze dag worden op woensdag 31 december 2025 over gemaakt.

Studiedag

In verband met een studiedag zijn wij op dinsdagmiddag 4 november 2025 gesloten.

Gesloten i.v.m. Kerstmis

In verband met Kerstmis zijn wij op donderdag 25 en vrijdag 26 december 2025 gesloten. Betalingen en leefgelden voor deze dagen worden op woensdag 24 december 2025 over gemaakt, mits voldoende saldo!

Kinderbijslag

Binnenkort stort het SVB de kinderbijslag weer. Wij zullen deze binnen vijf werkdagen overmaken naar de leefgeldrekening tenzij er hier andere afspraken overgemaakt zijn. 

Direct hulp aanvragen

Gratis en vrijblijvend adviesgesprek aanvragen.